Quando compra bens ou serviços, a lei protege os seus direitos de consumidor. Como empresa, valorizamos os seus direitos de consumidor e, no que diz respeito ao cancelamento de uma encomenda, dispõe de 7 dias para a cancelar a partir do momento em que a recebeu. Saiba mais sobre os seus direitos como consumidor.

1. Fornecedor/Agente*

O fornecedor/agente é Comfort Click Ltd (A operar sob o nome de WeightWorld.uk), Unit 8, Sevenoaks Enterprise Centre, Bat and Ball Road, Sevenoaks, Kent TN145LJ, Reino Unido. Número de IVA: 887 8199 40

A WeightWorld dispõe do seguinte endereço para correspondência:

WeightWorld
Comfort Click Ltd
Unit 8, Sevenoaks Enterprise Centre
Bat and Ball Road, Sevenoaks
Kent TN145LJ
United Kingdom

2. Custos de Envio e Custo dos Produtos

Todos os preços apresentados nesta página incluem IVA.

Utilizamos os serviços de entrega da UPS e dos CTT. Os custos de envio variam consoante a região. As entregas para determinadas regiões de Portugal serão efetuadas pelos CTT, por motivos logísticos da UPS. Nestes casos, o prazo de entrega será de 5 a 10 dias úteis, em vez do prazo habitual de 24 a 48 horas úteis.

As encomendas efetuadas antes das 13h00 serão expedidas no próprio dia. As encomendas efetuadas após as 13h00 serão enviadas no dia útil seguinte.

3. Pagamento

Aceitamos os seguintes cartões de débito e crédito: Visa, Visa Electron, American Express, Maestro, MasterCard, Switch e Solo. Também disponibilizamos pagamentos através do Google Pay e Shop Pay. Além disso, estabelecemos recentemente uma parceria com a Klarna para oferecer pagamento expresso, pagamento diferido e pagamento em prestações!

4. Direito de Cancelamento

Tem o direito de cancelar a sua encomenda (sem qualquer motivo) até 7 dias úteis após ter recebido o produto. O produto tem de estar na sua embalagem original e não deve ter sido aberto ou usado, caso contrário a devolução não poderá ser realizada. Em caso de devolução, os custos de envio, tanto na entrega como na devolução do produto, serão suportados pelo cliente.